Hibabejelentés: hebelszerviz@hebelszerviz.hu
+36-20-946-7173
Javításaink nagy részét a helyszínen végezzük.
Csak a helyszínen nem javítható gépeket szállítjuk műhelybe.
Lehetőség van arra is, hogy az ügyfél maga hozza műhelybe készülékét előzetes egyeztetés szükséges hozzá.
Szervizünk helyileg több márka területileg illetékes márkaszervizeként is működik.
Hibabejelentés során fontos!
Akár emailen, akár telefonon történik a bejelentés,
fontos az ügyfél neve, címe, telefonszáma.
A meghibásodott készülék típusa, márkája, adattábláján szereplő adatai.
Emailen küldött bejelentés során csatolmányként fotó formájában elküldheti a készülék adattábláját.
A hiba oka, illetve, hogy milyen rendellenességet tapasztal.
Hiba bejelentését megteleheti az alábbi elérhetőségeken:
+36-20-946-71-73 (H-P:8-17)
Területileg illetékes márkaszerviz is vagyunk, jótállási időn belüli javítást is végzünk.
Kisgépek esetén a bejelentést nálunk lehet megtenni. Szükséges hozzá a gép az összes tartozékával együtt, a számla, az észlelt hiba. Az ügyfél neve és elérhetőségei (cím, telefonszám, email cím).
Nagygépes hibabejelentést az egyes márka központi ügyfélszolgálatának elérhetőségein kell megtenni.
A munkalapot a központi ügyfélszolgálat veszik fel és továbbítja felénk.